EN

Regulamin serwisu intervue.pl

Wersja z 27 lipca 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem intervue.pl („Serwis”), zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Lukasz Aszyk, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą xlrt.cloud, z adresem wykonywania działalności: ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, NIP: 5881835893, e-mail: kontakt@intervue.pl („Usługodawca”). Pełne dane kontaktowe dostępne są także na stronie Kontakt.
3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu („Użytkownik”).
4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2. Zakres usług

1. Serwis znajduje się w fazie przedpremierowej. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. lista oczekujących — zapis adresu e-mail w celu otrzymania informacji o uruchomieniu pełnej wersji Serwisu oraz oferty startowej;
   2. demo rozmowy głosowej — jednorazowa, bezpłatna, trwająca do 5 minut próbna rozmowa głosowa z asystentem opartym na sztucznej inteligencji;
   3. skalibrowany trening rozmowy — po założeniu konta: jedna bezpłatna rozmowa treningowa (do 15 minut) z asystentem AI skalibrowanym na podstawie podanego przez Użytkownika ogłoszenia o pracę.
2. Założenie konta wymaga akceptacji niniejszego regulaminu oraz Polityki prywatności. Użytkownik może usunąć konto, kontaktując się na adres kontakt@intervue.pl (samoobsługowe usuwanie konta zostanie udostępnione w Serwisie).
3. Poza usługami bezpłatnymi, o których mowa w ust. 1, Usługodawca odpłatnie udostępnia w Serwisie pakiety opisane w §2a poniżej.

§2a. Usługi odpłatne i płatności

1. Usługodawca udostępnia w Serwisie następujące odpłatne pakiety, których aktualne ceny i zakres widoczne są w cenniku pod adresem intervue.pl/#cennik:
   1. Pojedyncza rozmowa — jednorazowy dostęp do jednej pełnej, skalibrowanej rozmowy treningowej wraz z pełnym scorecardem (6 z 6 wymiarów oceny);
   2. Karnet Kampanii — dostęp do 5 pełnych rozmów treningowych (w tym tryb konfrontacyjny) wraz z pełnym scorecardem, ważny przez 30 dni od dnia zakupu.
2. Ceny pakietów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie należne podatki.
3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności — Przelewy24, którego usługi płatnicze świadczy PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP: 7792369887, o kapitale zakładowym w wysokości 5 476 300,00 zł, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014. Usługodawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika — obsługuje je wyłącznie operator płatności.
4. Dostęp do zakupionego pakietu zostaje przyznany automatycznie, niezwłocznie po otrzymaniu i zweryfikowaniu przez Usługodawcę potwierdzenia zaksięgowania płatności przekazanego przez operatora płatności — co do zasady w czasie rzeczywistym, nie później jednak niż w terminie 24 godzin od zaksięgowania wpłaty. Jeżeli dostęp nie zostanie przyznany w tym terminie, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@intervue.pl.

§3. Charakter usługi i sztuczna inteligencja

§4. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową, a dla demo głosowego — sprawny mikrofon oraz udzielenie przeglądarce zgody na dostęp do niego. Serwis nie wymaga instalacji oprogramowania.

§5. Zasady korzystania

1. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich, a także działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu (w tym automatyzowanie żądań i obchodzenie ograniczeń technicznych).
2. Demo jest przeznaczone do osobistego użytku Użytkownika. Usługodawca może ograniczyć dostęp do demo w przypadku nadużyć.

§6. Odpowiedzialność

1. Usługi przedpremierowe świadczone są w formule „tak jak są" (as is). Usługodawca dokłada starań o ciągłość działania, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu w fazie przedpremierowej.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści wygenerowanych w demo, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@intervue.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania, informując o wyniku na adres e-mail, z którego wpłynęła reklamacja.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych — w tym danych przetwarzanych w ramach demo głosowego — określa Polityka prywatności.

§9. Własność intelektualna

Serwis oraz jego elementy (treści, układ, znaki, oprogramowanie) stanowią przedmiot praw Usługodawcy lub jego licencjodawców i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich poza zakresem dozwolonego użytku wymaga zgody Usługodawcy.

§9a. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość (w tym zakup pakietu, o którym mowa w §2a), ma prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy (dokonania zakupu pakietu).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomością e-mail na adres kontakt@intervue.pl. Konsument może (lecz nie musi) skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego w ust. 6 poniżej.
4. W razie odstąpienia Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie, w jakim Usługodawca wykonał już w pełni daną usługę (np. przeprowadzoną rozmowę treningową) za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Zgoda ta jest odbierana odrębnie, każdorazowo przed rozpoczęciem rozmowy treningowej finansowanej z zakupionego pakietu.
6. Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

   Adresat: Lukasz Aszyk (xlrt.cloud), ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, e-mail: kontakt@intervue.pl
   
   Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu pakietu: ______________________
   Data zawarcia umowy: ______________________
   Imię i nazwisko konsumenta: ______________________
   Adres konsumenta: ______________________
   Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ______________________
   Data: ______________________
   
   (*) Niepotrzebne skreślić.

§10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (rozwój usług, zmiany prawa). Aktualna wersja wraz z datą jest zawsze dostępna pod adresem intervue.pl/regulamin.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z udziałem konsumentów rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z przepisami ogólnymi; konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (w tym platformy ODR).